Estimado CLIENTE, para GLOBALL MUEBLES UM, es un honor y privilegio que haya preferido nuestra marca y nuestros productos a la hora de elegir la solución para su descanso. Esperamos que su experiencia con nosotros sea placentera e inolvidable.

A continuación nos permitimos presentarle nuestra POLÍTICA DE GARANTÍAS que amparan el portafolio de productos y servicios ofrecidos por GLOBALL MUEBLES UM, acorde con los parámetros de que trata la Ley 1480 de 2011.

Lo invitamos a que lea atentamente los Manuales de Uso y recomendaciones de instalación que respaldan cada uno de nuestros productos y que complementan las presentes POLÍTICAS DE GARANTÍA, con la finalidad de que tome atenta nota de las instrucciones para su adecuada instalación, uso y mantenimiento. Recuerde que si el producto no está siendo utilizado en las condiciones correctas que aseguren un adecuado desempeño, es causal de pérdida de la garantía otorgada.

Nuestra empresa, utiliza para la fabricación de sus productos materias primas altamente higiénicas y saludables que proporcionan comodidad, placer y confort.

Es fundamental tener en cuenta que la madera tiene un uso intensivo y que no obstante que se dé un adecuado uso, el producto puede presentar alguna disminución en sus características físicas, razón por la cual, nuestra GARANTÍA DE SATISFACCIÓN de nuestros muebles como de los demás productos ofrecidos es otorgado proporcionalmente al tiempo de uso.

Nuestra GARANTÍA DE SATISFACCIÓN comienza el día en que el producto es adquirido y/o entregado por el CLIENTE en alguno de nuestros puntos de venta o en nuestros sitios web y cubre ÚNICAMENTE DEFECTOS DE FABRICACIÓN, daños ocasionados en la estructura interna del producto siempre y cuando el mismo esté siendo utilizado en las condiciones correctas que aseguren un adecuado desempeño, de conformidad con nuestras CONDICIONES DE INSTALACIÓN y USO DEBIDO del bien, como quiera que el incumplimiento de las mismas anula la garantía que lo respalda.

GLOBALL MUEBLES UM garantiza para sus productos, el servicio de reparación gratuita por cualquier defecto de fábrica, incluyendo la mano de obra necesaria para diagnóstico y reparación únicamente dentro del periodo de garantía.